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Preguntas frecuentes

  • Haber tramitado con Infonavit un Crédito Hipotecario de Vivienda Nueva o Usada
  • Ser el acreditado y presentarte con Identificación Oficial Vigente (IFE / INE, Pasaporte y/o Cédula Profesional, el nombre que aparece en la tarjeta virtual deberá coincidir con el que aparece en cualquiera de estos documentos.
  • Contar con su tarjeta virtual en la aplicación de su teléfono móvil.

De acuerdo a los lineamientos del programa Hipoteca Verde del Infonavit es obligatoria la instalación para: Calentadores Solares de Agua, Aires Acondicionados, Sistemas Fotovoltaicos y Aislamiento Térmico.

Si. Con la modalidad de Tarjetas Virtuales, puedes compraar tus ecotecnologías sin estar obligado a realizar la compra de todas en una sola exhibición, es decir que con las Tarjetas Virtuales se podrá realizar la compra individual de una sola ecotecnología según la preferencia del cliente.

Cuenta con 30 días a partir de su primera compra para consumir en su totalidad el crédito otorgado por el Infonavit en la tarjeta virtual.

De acuerdo a los lineamientos del programa Hipoteca Verde del Infonavit no se pueden realizar devoluciones, sin embargo en caso necesario por garantía de producto se puede realizar cambio físico de mercancia.